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如何进行新用户注册
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您好，您可以登录物联卡之家（wulianka.cn），通过首页右上角的【注册】，输入手机号、验证码和登录密码，点击【立即注册】完成注册操作。
如何进行企业实名认证
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您好，您可以通过物联卡之家（wulianka.cn）的【登录】-【用户中心】-【账户设置】，进行企业信息的填写和资料提交。
个人用户和企业用户有什么区别
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您好，企业用户可享受物联卡之家（wulainka.cn）从购买到售后管理的企业会员服务，个人用户无法使用物联卡之家（wulianka.cn）的购买功能和优惠券权限，不能享受企业会员服务。
新用户礼包的获取与使用
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你好，1、新用户礼包在注册成功后，将自动发放至【用户中心】，普通优惠券可在之家首页的【优惠券中心】点击领取；2、符合优惠券使用条件的的企业用户，在挑选商品后的结算页面可选择优惠券进行抵扣。
如何保障账户安全
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您好，1、密码设置：建议密码设置以8-18位字母数字组合（区分大小写）；2、保护好您的密码保护防止被盗用；3、不要点击未经证实的不明短信链接；
已绑定的手机号码不能正常使用，如何修改
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您好，您可以登录物联卡之家（wulainka.cn）的【用户中心】-【账户设置】，进行手机号码的变更操作。如无法操作，请联系【在线客服】处理。
如何查询我的个人信息
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您好，查询个人信息，请登录物联卡之家（wulianka.cn），点击【登录】，输入账户和密码进入用户中心，进行看信息查看。
收不到验证码怎么办
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您好，如用户无法收到验证码，请检查手机网络和杀毒软件设置，排除信息未被拦截或网络不正常，请联系【在线客服】或致电400-666-1064联系我们。
如何进行个人手机号认证
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1. 进入【用户中心】-【实名认证】页面，选择【个人认证】。
2. 请选择认证区域的【手机号认证】
3.根据页面提示，填写个人身份信息。单击【提交确认】。
如何进行个人证件认证
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1. 进入【用户中心】-【实名认证】页面，选择【个人认证】
2. 请选择认证区域的【证件认证】
3. 根据页面提示，填写个人身份信息。单击【提交确认】。
个人证件认证注意事项
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●证件在有效期内。
●证件照片要清晰，放大后可看清。
●姓名、证件号码与证件照信息一致。
●上传手持证件正面照时，请确保证件所有信息清晰可见。照片需免冠，手持证件者的五官必须清晰可见。
●上传证件照文件支持jpg、jpeg、bmp、png、pdf格式，单个文件最大不超过10M，且文件名不能包含\/:*?"<>;|这些特殊字符。
●对于同一个证件号，最多可实名认证的客户数默认为3，当客户数大于该值时，无法通过实名认证。
如何进行银行对公账户认证
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1. 进入【用户中心】-【实名认证】页面，选择【企业认证】
2. 选择认证区域的【银行对公账户认证】
3.根据页面提示，填写单位信息和银行对公账户信息。单击【提交确认】。
银行对公账户认证注意事项
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●输入单位名称时，请输入公司名称全称。物联卡商城向对公账户打款时所需的银行开户名为单位全称，否则会导致打款失败。
●银行对公账户认证的验证码是当客户成功提交银行对公账户实名认证请求后，物联卡商城向企业客户的对公银行账号转账0.01元，同时系统自动生成的6位数字，该6位数字随0.01元转账一起保存在转账记录的备注中。
●银行对公账户认证方式最多可以使用3次。3次认证失败后不可再使用此认证方式，您可以选择“单位证件认证”方式进行实名认证。
如何进行企业单位证件认证
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企业单位证件认证需要您提供相关企业信息， 审核完成即可完成认证。
1.进入【用户中心】-【实名认证】页面，选择【企业认证】
2. 选择认证区域的【单位证件认证】
3. 根据页面提示，填写单位信息并上传实名认证附件。单击【提交确认】，进入审核页面。当账号角色为“法定代表人”时，需要设置的信息如图1所示：
图一“法定代表人”提交审核
当账号角色为“被授权人”时，需要设置的信息如图2所示：账号角色为“被授权人”时，授权书、 被授权人名片、被授权人工卡任选一个上传。被授权人上传授权书前，请先在页面的上传授权书区域下载授权书模板，填写模板内容且加盖公章后，再上传授权书。
单位证件认证注意事项
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●单位名称与单位证件上登记公司名称一致。
●照片要清晰，放大后可看清。
●无法提供法人身份证的，需提供加盖公章的授权书。盖章的单位名称与提交的单位名称一致。
●上传证件照文件支持jpg、jpeg、bmp、png、pdf格式，单个文件最大不超过10M，且文件名不能包含\/:*?"<>;|这些特殊字符。
●对于同一个单位证件号码，最多可实名认证的客户数默认为6，当客户数大于该值时，无法通过实名认证。
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