智能快递柜上线以来备受质疑 未来发展还需时间打磨

　　数据显示，在2018年过去的三个季度里，我国智能快递柜依然保持迅猛增长趋势，主要企业设立智能快件箱达到25万组，箱递率在8.4%左右。另有报告预测，到2020年，国内快递柜市场规模将接近300亿元。

　　智能快递柜之所以能在短时间内获取资本市场的较大关注与投入，与快递行业有很大关系。众所周知，电子商务在很大程度上带动了快递行业的跨越式发展，虽然目前井喷期已经趋于缓和，但依然保持较高增速。而海量快递包裹却给快递物流提出了巨大挑战，其中配送环节就是一大难题。

　　为降本增效，快递行业正在利用物联网技术以及物联网卡加速引入智能科技，无人机配送、智能分拣机器人、智能仓库等应用而生，而在配送需求市场的扩张以及压力的骤升催生出智能快递柜。

　　从智能快递柜本身来看，其针对“最后100米”痛点，一方面减轻了快递员的配送压力，提高了投递效率，另一方面也让签收时间更加灵活可选，在货品安全上也给予一定的保障。正是这些优势，让智能快递柜短时间内发展起来并占据市场份额。

　　但是，这条路并没有想象得那样顺风顺水。诸如用户不理解不买账、运营方盈利模式不清晰等问题一直阻碍着行业的前行。

　　用户为何不理解不买账?主要原因还是在于原本主张提升效率的智能快递柜对于用户而言并不完全便捷。快递员为了方便，不联系买家，直接将快递投放到快递柜，这种做法也引起了一些网友的反感。

　　此外，目前不少快递企业的做法是收取一定费用，此前“丰巢快递柜收费”话题就曾引起业界的强烈争议。如今，“双11”在即，业界纷纷传出快递柜要收费了、要涨价的消息。有业内人士表示，本就争议不断再加上双向收费，智能快递柜未来的路恐怕不会好走。

　　物联网卡交易平台表示，随着物联网技术以及物联网卡的发展，智能快递柜的出现在一定程度上为人们提供便捷，但是至于智能快递柜未来的发展是否坎坷，还需要时间的考验。