2019-11-13 15:59
手机靓号从码号资源的稀缺来讲,是众多爱好收藏者追崇的目标,随着移动转售牌照的陆续发放,手机靓号的资源方已不仅仅是三大运营商,还有那些手握170/165等号段的虚拟运营商。因业务独立运营,众多虚拟运营商在用户政策上也是形同各异。
临沂刘先生花了33万购买了165**888888手机号码,用了十天之后,号码频繁出现停机问题。刘先生为了拥有该靓号也是付出相当大,为了这个靓号,他直接购买了一个号段的礼包,而这个礼包里最值钱的就是这个尾号6个8的号码。但让他没想到的是,在使用过程中,用两天就停机,直至被销户。刘先生经向该号码所属的虚拟运营商了解,该运营商客服给出的答案是:刘先生的这个手机号五月份流量用得比较多,因为使用的流量多,欠费三个月没有充值就自动销户了,属于正常流程销户。
与该运营商说辞恰恰相反的是,刘先生购买的这个卡一直装在一部老诺基亚手机里,因流量欠费的说法让刘先生难以接受,刘先生要求运营商出具消费详单,但该运营商无法给刘先生出示消费详单。为了给自己讨个说法,刘先生找到了中邮世纪(北京)通信技术有限公司。中邮世纪(北京)通信技术有限公司工作人员说,“中国移动转售给我们的业务,已经转售给我们了,您是我的客户,您给10086打电话,实际上您查不到您的详单,这是中国移动给所有转售企业的能力,没有开发流量具体能看详单是抖音还是快手的功能。”
33万买的手机号,用了10天停机,三个月后成了空号被销户,那花了大价钱的刘先生究竟该怎么办呢?该公司工作人员称,销户手机号所有权目前归公司,但问题如何解决还要看代理商,因为公司和代理商发生了直接的关系,究竟代理商是怎么操作的,应该是需要代理商出面一起解决这个事情。
流量卡之家(www.wulianka.cn)认为,针对现在码号资源方较多的市场而言,用户在收藏手机靓号之前,一定要仔细确认码号主体的相关背景、资费政策和码号规则,并非所有的手机靓号用户都是三大运营商的直接终端用户,其背后的用户政策和使用规则还是存在一定的差异的。