中国联通王晓初：12字解读2020

提价值：如何提？

首先，要在强化理论武装中找准价值定位。党的十九大以来，习近平总书记对建设网络强国战略、实施国家大数据战略、发展数字经济等作出系列决策部署，对信息通信业高质量发展提出了更高要求。中央经济工作会议、中央企业负责人会议都对高质量发展进行重点强调和安排部署。提价值，就是要在高质量发展的航道上找准战略目标，明确中国联通在网络强国建设和数字经济建设中的使命担当。

其次，要在顺应形势变化中明确价值导向。当前，世界正在经历百年未遇之大变局。以 5G 为代表的新一代信息通信技术创新发展和数字化转型形成历史性交汇，为信息通信业发展带来重大机遇，新产业新模式新业态不断涌现，为企业提价值创造了广阔蓝海。另一方面也要看到，基础通信业务市场已经高度饱和，资费价格明显偏低，传统追求规模数量的粗放式发展、依赖高佣金高补贴的成本拉动型发展模式已经难以为继，简单“一降就灵”的市场价格竞争手段已经难以奏效，必须转向以质量和效益为中心的企业价值提升和高品质优服务的客户价值提升。

再次，要在“以人民为中心”的发展思想指导下实现价值创造。德鲁克说，企业的目的就是要创造客户价值，管理的价值就是激发善意和潜能。回归到提价值这个主题，对外，就是要一切为了客户，持续提升企业的产品价值、网络价值、服务价值，在追求客户满意中实现价值经营；对内，就是要一切为了一线，充分激发微观主体活力，提升企业广大员工的价值。换言之，每一位联通的员工要首先考虑为企业创造价值，从忠诚、敬业、责任、落实、积极主动、团队合作等方面入手，发展有价值的客户，开展有价值的创造，努力成为企业最有价值的员工。

要在为企业创造价值的进程中，同步实现员工自身价值的提升。

谋发展：怎么谋？

发展是硬道理，发展是企业一切工作的中心。中国联通当前遇到的问题，只能通过发展的办法来解决。如果对发展问题认识不清，就会谨小慎微、裹足不前，就会思想保守、放不开手脚，其结果是错失大好时机，贻误联通事业。企业经营犹如逆水行舟，不进则退。我们要清醒看到，中国联通仍然是市场份额最小的运营商，我们必须通过坚持不懈地加快发展，不断提升市场占有率，才能越过企业生存的“安全线”，才能保障企业健康可持续发展。

我们要在践行新发展理念中谋发展。必须坚定不移地贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，从行业生态合作发展大局出发，从强化创新能力转换增长动力出发，从深化供给侧改革提升产品服务质量出发，全面提升中国联通的竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力。

我们要在落实高质量要求中谋发展。统筹推进量的合理增长和质的稳步提升，是我们必须迈过的坎，必须保持战略定力，不能遇一点风险就退回到粗放发展的老路上去，要让发展业绩经得起历史的检验、人民的检验。我们一定要落实高质量要求，加快从追求规模数量的粗放式发展转向有效益的精细化发展，加快从过于依靠资费价格抢夺客户转向通过产品、内容和服务的优化赢得客户，加快从过于依赖高佣金、高补贴、高奖励的成本拉动转向注重投入产出、防止收入倒挂的高质量发展。

我们要在创新转型过程中谋发展。党的十九大报告指出，创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。我们要坚定建设“五新联通”的战略方向，巩固互联网化转型的差异化优势，在创新驱动中培育增长动能、沉淀核心能力，下大力气加快公众产品、渠道提质、政企创新三个转型，在提速换档、弯道超车中实现高质量发展。

重基础：基础是什么？重在哪里？

基础不牢，地动山摇。习近平总书记指出，要牢固树立正确政绩观，既要做让人民群众看得见、摸得着、得实惠的实事，也要做为后人做铺垫、打基础、利长远的好事，既要做显绩，也要做潜绩。从中国联通实际看，无论是中央巡视、主题教育中检视发现的问题，还是“三个一切”大讨论中基层员工反映的问题，都表明公司的基础工作仍然较为薄弱。做好 2020 年工作，公司上下要把“打基础、利长远”作为各项工作的重要遵循，“把短板补得再扎实一些，把基础打得再牢靠一些”。

“重基础”重在夯实基础管理。我们现在运行的很多制度流程都是传统管理者的思维，从方便管理角度出发，规则流程繁琐，运行效率低下。一些领域合规文化缺位，规矩意识淡薄，落地执行不力。一些干部习惯于延续僵化的传统思维，主动担当作为精神不够，满足于得过且过的庸碌心态，这些都需要从夯实基础管理入手，坚持问题导向、目标导向、结果导向，脚踏实地、持之以恒，咬定目标不放松，着力抓重点、补短板、强弱项，一步一个脚印，步步为营，久久为功，积量变为质变。

“重基础”重在提升基础能力。公司上下要切实按照 2020 年度工作会部署，着力提升网络、IT、治企三个领域的基础能力。网络是基础运营商安身立命的根本，当前以网络为依托的转型基础还需夯实， SG 、工业互联网等新型基础设施尚处于起步阶段，要积极跟进技术快速演进步伐，稳步推进网络基础设施迭代升级。要大力提升 lT 的基础支撑能力，使其成为公司差异化服务优势，为互联网化转型充分赋能。要纵深推进混合所有制改革，完善市场化经营机制，充分激发微观主体活力，把央企集团层面混改先行者的制度优势，切实转化为企业的治理效能。

”重基础”重在矫正基础行为。要力戒形式主义、官僚主义，切实减轻基层负担。形式主义、官僚主义是基础工作的大敌，其危害在于热衷于轰轰烈烈的形式，必然会掩盖基础工作的矛盾和问题，做官当老爷，高高在上，必然侵蚀基础工作的根基。抓好基础行为，就是要彻底整治形式主义、官僚主义，解决作风飘浮、工作不实、文山会海、表面文章等问题，解决总部机关化、部门墙、推诱扯皮、不担当不作为等问题，以踏实肯干、默默无闻的实际行动，为公司的基础管理提升做出贡献。

有激情：怎么有？

激情成就事业，激情成就未来。 2020 年是接续奋斗的一年，全体联通人要满怀奋斗的激情，做一个充满激情的追梦人。

要把“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，转化为凝心聚力、砒砺前行的奋斗激情。不忘初心、牢记使命，是加强党的建设的永恒课题，是全体党员、干部的终身课题。主题教育使公司全体党员经受了一次理想信念的升华、思想政治的洗礼，新的一年要以崭新的精神状态重整行装再出发，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终保持奋斗精神和革命精神。

要把庆祝新中国成立 70 周年的满腔热情，转化为爱国爱企、爱岗敬业的工作激情。全体员工要大力弘扬爱国主义为核心的民族精神和改革创新为核心的时代精神，激发起爱党爱国爱社会主义的巨大热情，立足平凡岗位、践行初心使命，把满腔报国志转化为建功立业新时代的实际行动，转化为攻坚克难、干事创业的实际成效。

要把坚定不移贯彻新发展理念的思想自觉，转化为担当作为、革故鼎新的创业激情。敢于冲破思想观念的束缚，突破利益固化的藩篱，打开体制机制的栓桔，打破习惯路径的依赖，统一思想，保持定力，以创新驱动开创高质量发展新局面。 

 要把‘三个一切”的企业文化理念，转化为主动服务、协同共进的团队激情。要把践行“三个一切”的过程转化为凝聚人心、凝聚士气的过程，转化为团队作战、攻坚克难的过程。要认真落实党组关于职工队伍建设“ 20 条”各项要求，以实际行动全力提升全体职工的幸福感、获得感、安全感。各单位各部门要切实加强团结协作，把每一位员工的点滴行动汇聚成改变企业的庞大力量，共同创造新的不平凡的激情燃烧的岁月。

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。每一项工作，不论大小，都是靠脚踏实地、一点一滴干出来的。 2020 年的大幕已经拉开，蓝图已经绘就。人到半山路更陡，船到中流浪更急，让我们团结起来，认真落实好“提价值、谋发展、重基础、有激情”的工作要求，以钉钉子精神抓好各项工作的落地执行，发力在需要一鼓作气的关键点，落锤在需要下绣花功夫的细节处，在建设“五新”联通的征程上不断创造新的更大业绩。

流量卡之家（www.10063.cn）获悉，中国联通在2020年要实现三个重大转变，即实现发展方式转变、竞争方式转变、销售方式转变“，发展方式由过于追求规模数量的粗放式发展，转向有效益、高质量的精细化发展；竞争方式由过于依靠资费价格抢夺客户，转向通过产品、内容和服务的优化赢得客户；销售方式由过于依赖高佣金、高补贴、高奖励的成本拉动，转向注重投入产出、防止收入倒挂、提升发展质量的价值经营。