零售行业的求变创新迎来智慧零售的新时代

在一些便利店、超市，可能您会发现有一些体验是您不曾遇到的，比如在购物车前，有一个AI的屏幕，该屏幕将您购物车的商品进行自动识别，最终完成您购物车里所有商品的在线支付，不仅仅是购物车，在超市的仓库、商品的陈列架上，智能AI摄像机都可对经营行为进行科学分析，并以可视化的图表实时呈现，这些智能化的收集和研判，都将为现在的零售主体提供最佳营销策略，提升零售主体的经营能力。

我们在过去的一段时间里面，看待这各智慧零售的新词时，往往最先想到的是电商，但事实上，智慧零售已经远远超出了电商的定义，利用物联网技术和5G的网络通信技术，结合线下的直观体验，智慧零售已经成为线上赋能、线下实体零售的补充的重要营销方式，近年来，在政府政策支持、市场需求和新一代技术群落融合发展的多重推动下，我国在“智慧零售”领域获得了快速发展，相继涌现出了一大批知名软件、硬件、芯片制造企业，给传统零售业发展注入了新活力新动能。它们通过打造“智慧零售”品牌，构建智慧零售产品及服务矩阵，赋能零售商实现全渠道智慧零售模式升级，优化了货品全生命周期管理流程，进而增加了零售商的整体销售额。事实上，传统零售业的破局之道，无论是以消费者个性化、品质化需求为核心的数字化体验，亦或是以商家经营需求为核心的供应链数字化改造，其核心都取决于零售商是否能够充分运用新一代信息技术的融合创新来预测、洞察消费者心理、习惯等诸多因素并制定相应科学决策，提升运营管理水平，实现零售价值再创，并在此基础上构建以数据智能为支撑的智慧零售生态体系，进而赢取并占据市场重要地位。

从数据中提炼、发掘、获取有价值的信息，让商户清晰的看到自身的全局问题，并寻求问题解决方案，为零售商基于数据的决策执行提供支持，降本增效；同时，AI商品识别、个性化商品推荐、自动支付等智能服务也为消费者带来了全新的购物体验。更重要的是，随着物联网、移动互联网、云计算、边缘计算、人工智能、机理模型、数字孪生等新技术群落的爆发性和融合性发展，智能硬件的更新迭代，数据的沉淀、算力的提升、算法的革新、网络设施的完善以及应用场景的持续丰富，相关行业标准、法律法规的不断健全，中国零售业将大步迈入智慧零售时代。

物联卡之家（www.wulianka.cn）认为，我们的传统零售在求变的思维中不断创新，已经在商业模式和营销场景中，走出了一条符合自身发展的特色转型之路，释放出了零售行业更大的经济价值和社会价值，这对我国当下进行的转型升级和供给侧结构性改革，具有重要的实践意义，在以后的时间里，智慧零售更加深入利用云计算、大数据、人工智能技术，赋能中国零售业向更具智慧化的未来迈进，真正实现中国所提出的数字化经济化目标，最终服务好更多的消费者。