2022-12-12 09:17
既然是商品就会出现问题,有了问题就需要售后来解决。物联卡作为一个发展潜力巨大的新领域,刚入市场就吸引了大量用户涌入其中,但不得不承认,目前的物联卡市场还不够成熟。那么,企业购买的物联网卡如果出现问题,那售后该如何解决呢?
物联卡有售后吗?回答是肯定的。物联卡在使用过程中会经常出现一些特殊情况,比如流量续费、改流量套餐、停机保号,又或者,物联卡使用过程中达不到要求,商家存在虚假宣传等,这个时候就必须要和售后打交道了。提到售后就会有人说:售后还不好解决,找客服呗,像手机卡一样,出了问题就打10086、10010又或者10000。其实不然,物联卡和手机卡不同,物联卡的售后没有统一客服,一般情况下也不能跨团队解决,什么意思呢,就是你从代理商手里买到的物联卡出现了问题只能向该代理商申请售后,不能直接跳过这个代理商去向该卡原供应商申,当然,其他的代理商一般也不会为你提供售后服务。简单点说,就是买谁的卡,售后谁来负责,别人帮不上忙。
物联网服务企业在购买物联卡时一定要做好对比,慎重考察代理商的实力和服务口碑。据调查,通常市面上的物联卡都会提供一年以上的质保,尽管如此,面对不同的物联卡代理商,企业购买者仍需仔细对比,毕竟现在的物联卡市场可以说是江湖,进入门槛不是特别高的情况下,不可避免地会混进一些技术、资金、运营一般的代理商,这就需要企业购买者练就一双火眼,能辨别优劣,选择市场占有率高、行业经验久、诚信可靠的代理商。
物联卡(深圳)科技有限公司是一家专注于物联网产业的互联网公司,旗下物联卡商城是一家物联网产业数字化平台。运用互联网技术,帮助物联网采购企业实现中国移动、中国联通、中国电信物联卡的一站式采购服务,让物联卡售后不再是难题。