2023-01-09 10:39
最近不少网友来物联卡之家交流物联卡在使用中遇到的问题,小编发现“停机”是大家遇到的最棘手的问题之一,今天咱们就物联卡停机的原因及处理办法详细给大家讲解一二。
物联卡停机包括流量自动超停、人工操作停用、未激活自动停用名、流量过期停用、信号临时中断五种。
1.流量自动超停,是指企业所选物联卡的套餐流量用超,而导致物联卡停机了。处理方法:如果出现这种情况,你只需续费就可以接着使用。使用过物联卡的人应该都知道,像月包这种套餐是需要每月都要续费的,如果欠费或者流量用完,物联卡会自动停用,如果出现这种情况,是最好解决的,你只需续费就可以接着使用。
需要提醒的是企业必须实时关注自己每张流量卡的使用情况,当看到某些流量卡快用完了或者流量内的套餐快用完就需马上联系物联卡供应商,防止物联网卡自动超停造成不必要的损失。
2.人工操作停用,用户在操作设备时关闭了物联卡的流量功能,一般多为操作失误导致的机卡分离,或者后台升级等各种原因造成的人工停用。处理方式:物联卡因操作失误导致的机卡分离,这种情况可以找代理商或者运营商来处理,一句话,不是因为欠费及超流的导致的停用,都找购买商家处理即可。企业不要随便设置物联网卡的开启和关闭,在这里小编建议企业不要随便设置物联网卡的开启和关闭状态,以免造成不必要的损失。
3.未激活自动停用名,物联卡开通测试套餐后,会有6个月的沉默期,如果在沉默期过后还没有使用的话,物联卡就会自动激活,激活后流量消耗完就会停机。处理方法:联系运营商或者代理商家及时充值。因此,一定要注意物联卡的沉默期时间,在沉默期到期之前把物联卡激活。
4.流量过期停用,物联卡停机后卡号保留三个月,而且停机保号是要收费的,超过三个月的则会自动注销。处理方法:物联卡过期后的三个月内还是可以继续续费使用的,且物联卡续费后会在当月自动复机,物联卡注销后需要重新办理。所以,一些企业用户定期为物联网卡进行充值,防止物联网卡过去停机造成不必要的损失。
5.信号临时中断,由于运营商的通讯网络调整或者故障,导致这个基站覆盖范围内的物联网卡无法接入网络,导致中断通讯。处理方法:一般来说,出现这种问题在运营商运维部门都是头等大事,优先要处理的问题,所以一般都会很快恢复。
出现故障及时补救,以免对企业造成不利影响,来物联卡之家,帮助解决所有疑惑。